📄️ مراحل ورود یا خروج پرسنل
ورود و خروج پرسنل یک فرایند بین واحدی است. با یک رویداد اصلی، چکلیست و مسئول روشن، منابع انسانی، مدیر مستقیم، مالی و فناوری اطلاعات میتوانند کارها را بدون پراکندگی پیگیری کنند.
📄️ آغاز یا پایان سال مالی
این سناریو برای آمادهسازی عملیاتی سال مالی جدید یا مرور پایان دوره است. تصمیمهای حسابداری، مالیاتی و بستن حسابها باید با مسئول مالی سازمان انجام شود؛ فلکس محل ثبت و کنترل دادههای عملیاتیِ این تصمیمهاست.
📄️ انتقال مسئولیتها بین پرسنل
انتقال مسئولیت، فقط تغییر نام مسئول نیست. باید کارهای باز، گفتگوها، پروندههای مرتبط، سطح دسترسی و وضعیت حساب کاربری همزمان بررسی شوند تا هیچ موردی بدون مالک نماند.
📄️ سناریوهای فروش، مشتری و پروژه
این سناریو مسیر یک فرصت فروش را از ثبت مشتری تا پیگیری سند و گزارش نشان میدهد. نوع سند را با توافق واقعی انتخاب کنید؛ پیشفاکتور، سفارش، قرارداد و صورتحساب جای یکدیگر را نمیگیرند.
📄️ سناریوهای خرید، تدارکات و تامین
این سناریو کمک میکند نیاز خرید از درخواست اولیه تا ثبت سند درست، تحویل کالا و کنترل نتیجه قابل پیگیری باشد. مسیر تأیید را متناسب با ساختار سازمان در فرایندها تعریف کنید.
📄️ سناریوهای تولید، انبار و لجستیک
این سناریو برای سازمانهایی است که سفارش را به تولید، بستهبندی، بارگیری و در صورت نیاز نصب تبدیل میکنند. هر مرحله باید با وضعیت واقعی کار جلو برود تا گزارشها قابل اتکا بمانند.
📄️ رسیدگی به درخواست یا تیکت پشتیبانی
این سناریو برای سازمانی است که درخواستهای داخلی یا مشتری را در بخش پشتیبانی فلکس پیگیری میکند. مقصد، مسئول و موعدِ روشن باعث میشود موردی در صف رسیدگی گم نشود.
📄️ انبارگردانی و کنترل اختلاف موجودی
انبارگردانی برای مقایسهٔ موجودی سیستم با شمارش فیزیکی است، نه جایگزین ثبت روزمرهٔ رسید و حواله. اجرای کنترلشدهٔ آن، اختلاف را مستند و اثر اصلاح را قابل پیگیری میکند.
📄️ چرخهٔ ماهانهٔ کارکرد و برگهٔ حقوق
این سناریو به آمادهسازی دادههای کارکرد و کنترل خروجی حقوق کمک میکند. محاسبات و تأیید نهایی باید مطابق ضوابط سازمان و مسئول مالی/منابع انسانی انجام شود.
📄️ ثبت و کنترل مرخصی پرسنل
ثبت مرخصی باید به تنظیمات ساعت کاری و تعطیلات سازمان متصل باشد تا اثر آن در کارکرد و تایمشیت درست دیده شود. اگر سازمان مسیر تأیید دارد، آن را در فرایند و مسئولان مشخص کنید.
📄️ درخواست داخلی و پیگیری بین واحدها
برای درخواستهایی مانند خرید داخلی، خدمات فناوری اطلاعات، امور اداری یا بررسی مدارک، یک رویداد نقش پروندهٔ مشترک را دارد و سابماژولها عملیات تخصصی را در همان پرونده نگه میدارند.
📄️ تحویل، بارگیری و نصب سفارش
این سناریو مرحلهٔ پس از آمادهشدن سفارش را پوشش میدهد: کنترل بستهها، بارگیری، تحویل به تیم نصب و ثبت تکمیل کار در محل.
📄️ مرور دورهای عملکرد برای مدیران
داشبورد برای دید سریع است و میزکار برای پیگیری جزئیات. این سناریو یک جلسهٔ کوتاه و تکرارشونده برای کنترل کارهای باز، دادههای مهم و اقدام بعدی پیشنهاد میکند.