درخواست داخلی و پیگیری بین واحدها
برای درخواستهایی مانند خرید داخلی، خدمات فناوری اطلاعات، امور اداری یا بررسی مدارک، یک رویداد نقش پروندهٔ مشترک را دارد و سابماژولها عملیات تخصصی را در همان پرونده نگه میدارند.
جریان کار
- رویدادی با عنوان روشن، شرح، واحد/شخص مرتبط و میزکار درست ایجاد کنید.
- سابماژول مناسب را به رویداد اضافه و اطلاعات، اقلام و ضمیمههای لازم را تکمیل کنید.
- مسئول و وضعیت را مشخص کنید؛ اگر انتقال لازم است، مقصد را پیش از ثبت کنترل نمایید.
- گفتگوی همان رویداد یا سابماژول را برای سؤال، پاسخ و تصمیمها استفاده کنید و فرد یا دپارتمان مسئول را منشن کنید.
- در میزکار، موارد باز را با فیلتر پیگیری کنید؛ از عملیات گروهی فقط برای مواردی با نتیجهٔ یکسان استفاده کنید.
- پس از تکمیل، نتیجه و فایل نهایی را در همان پرونده ثبت و وضعیت را بهروز کنید.
کنترل نهایی
- عنوان درخواست، مسئول و اقدام بعدی روشناند.
- فایلها و گفتگوی مرتبط خارج از پروندهٔ کار پراکنده نشدهاند.
- کاربر فقط میزکارها و سابماژولهای مجاز را انتخاب کرده است.
برای جزئیات به رویداد، سابماژول، گفتگوی سازمانی و میزکارها مراجعه کنید.