ارتباطات
کاربرد و آشنایی
ارتباطات، تنظیم سرویسهای پیامکی، قالب پیام و سابقهٔ ارسال را متمرکز میکند.
پیشنیازها
- اطلاعات سرویسدهنده، فرستندهٔ مجاز و اعتبار لازم را از مسئول سامانه دریافت کنید.
راهنمای گامبهگام
- سرویسدهنده و فرستنده را در بخش ارتباطات ثبت و ذخیره کنید.
- یک قالب پیام بسازید و متغیرهای آن را بررسی کنید.
- ارسال آزمایشی انجام دهید و وضعیت را در پیامهای ارسالشده بررسی کنید.
نکات تکمیلی و ترفندها
- قبل از ارسال گروهی، گیرندگان و متن قالب را با نمونهٔ کنترلشده بررسی کنید.
دسترسیها
تنظیم سرویس و ارسال پیام باید فقط در اختیار نقشهای مجاز باشد.
راهاندازی ارتباطات پیامکی
در این بخش، سرویسدهندهٔ پیامک (مانند کاوهنگار یا SMS.ir) و فرستندهٔ مجاز را تعریف کنید. اطلاعات اتصال و شناسهٔ فرستنده را فقط مدیر مجاز وارد کند. پس از ذخیره، یک پیام آزمایشی برای شمارهای کنترلشده بفرستید تا اعتبار اتصال و فرستنده بررسی شود.
قالب و ارسال پیام
از بخش قالبها، متن قابلاستفادهٔ مجدد بسازید و پارامترهای موجود را در متن قرار دهید. سپس از کلید ارتباطات در نوار بالای صفحه، شخص، رویداد یا سابماژول، گیرنده و قالب را انتخاب کرده و پیام را ارسال یا زمانبندی کنید. برای ارتباط گروهی، گیرندگان را پیش از ارسال مرور کنید؛ هر ارسال در سابقه ثبت میشود.
در تنظیمات فرآیند نیز میتوان پیام خودکار تعریف کرد. این پیام با رسیدن رویداد به مرحلهٔ موردنظر اجرا میشود. قبل از فعالسازی، شرط مرحله، گیرندگان و مقادیر پارامترها را با یک رویداد آزمایشی بررسی کنید.
پیامهای ارسالشده
بخش پیامهای ارسالشده وضعیت هر تحویل را نشان میدهد. برای بررسی یک پیام، رکورد آن را باز کنید تا گیرندگان، زمان ارسال و وضعیت تحویل را ببینید. خطا در تحویل را با اعتبار شماره، سرویسدهنده و موجودبودن پارامترهای قالب بررسی کنید؛ ارسال مجدد فقط پس از رفع علت خطا انجام شود.